谷歌云强行下线自己打脸18分钟“乌”云

4月11日，谷歌云陷于了前所未有大麻烦之中。由于两个bug的产生，导致谷歌云全线下线，长达18分钟的无云时间使得谷歌云变为了乌云。　　　　谷歌是全球仅次于的云服务提供商之一，谷歌云在公有云的圈子内也却是巨头级别的不存在。越是强劲的公司越大不容许有任何的瑕疵，18分钟的乌云时间却不足以扔了谷歌云的金字招牌。

现在，谷歌的母公司Alphabet早已早已事件的原因展开了说明。Google的工程副总裁BenjaminSlossTreyno回应将展开724的全天候个人致歉。

　　为什么是Treynor背起这口大黑锅呢？这事也显然与他具有不可分割的关系。作为谷歌的工程副总裁，Treynor的主要工作就是保证Google的网站誓言掉线。

谷歌云下线18分钟如此根本性的过错让他负责管理并不为过。　　意味着致歉是过于的，Treynor也就该事件的原因对外展开了说明。

最初，谷歌的工程师要对谷歌的网络配备展开瘦身，谷歌计算出来引擎（GoogleComputeEngine，GCE）中的部分IP模块长年并未用于，工程师自由选择了对其移除并让谷歌的自动化系统在谷歌的网络系统里已完成剩下的传输工作。　　　　GCE是谷歌云的核心　　而IP模块是用作协助用户数据相连传输到谷歌云的最重要模块。

于是事故就这样再次发生了，在机缘巧合的时候，一个IP模块从其配置文件中被移除时，用作网络配置管理的其他配置文件并没已完成适当的传输移往，于是乎这个模块传输告终了。　　当传输告终时，谷歌一般来说不会自由选择还原成故障部分到之前的方位，然后加到新的模块新的传输。但是这次，前所未有的软件bug被启动时了。这次传输告终后，并没将故障部分还原成到原本的方位，而是将GCE所有的IP模块展开了重新配置。

而这次配备的用的就是用作改版的不原始的IP模块。　　如果说意味着是这一个bug，那么长时间情况下也会有过于大的问题。谷歌有一个专门巡查此类问题的系统金丝雀（canarystep），但是这次金丝雀也经常出现了一个bug。

因为这个bug推展了系统确认此次新的配备有效地，并且在全范围内逐步开始发售。　　这些新的配备信息从谷歌的数据中心推展到了世界各地的数据库，但这个极大的变动迅速引发了谷歌技术人员的留意。他们马上宣告暂停了所有的IP模块，终止了这一新型配备的发售，并且打开可用的数据中心，最慢的速度完全恢复用户的工作。

　　两个bug，一个悲剧　　另一发面，技术人员在从世界各地的数据库当中将这些不行的IP模块配备信息移除完全恢复。但这一系列的bug早已造成了谷歌云经常出现了长约18分钟的中断。

18分钟的乌云或许可以迅速驱除，但是18分钟的无云毕竟无法抹平的用户心理阴影。　　谷歌方面回应，他们早已第一时间找到了这两个bug，并且网络配备软件方面的负责人也早已解决问题了这个问题。

而且，今后谷歌将发售14种有所不同的应急解决方案用作防治、检测和减轻类似于情况的再次发生。　　飘摇的谷歌云必须挽救用户的信任　　但是谷歌能否确实做这一点仍然是有一点让人猜测的，因为早在2015年8月再次发生过类似于的故障。当时的谷歌云因为字符错乱、管理更改、失火、自动化告终和补丁告终等原因造成过故障，此次故障后的填补能否确实为谷歌挽救人心呢？　　作为此次故障的主要负责人，Treynor公开发表了一份很长的道歉信。谷歌十分严肃的对待此次中断事件，这次事件影响范围之甚广使得谷歌的很多客户受到了影响。

这一事件的报告比以往的更长和更加详尽，因为谷歌期望用户需要理解它再次发生的原因，以及谷歌在做到什么。　　谷歌期望通过透明化的服务协助用户创建信心，也用此证明谷歌云平台的可靠性在大大的茁壮。而用户的期望则比较非常简单，以后别再行经常出现这种问题了。

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